Beratung in der Consulterie.

Alles rund um das Thema Kundenbeziehungen.

Die Consulterie steht für die erfolgreiche Verankerung von CRM (Customer Relationship Management) und CEM (Customer Experience Management) Projekten über die gesamte Prozesskette hinweg, um nachhaltige und profitable Kundenbeziehungen zu schaffen.

Dabei bin ich für Sie ganzheitliche Beraterin und Dienstleister bezogen auf sämtliche Prozesse der Kundenbindung und des Kundenbeziehungsmanagements. Durch meinen integrativen Ansatz helfe ich Ihnen einfach und kompetent Ergebnisse auf höchstem Niveau zu erzielen:

Sie sind ein kundenzentriertes Unternehmen und heben sich dadurch von Ihrem Wettbewerb ab. Sie verbessern die Kundenbeziehung und Kundenzufriedenheit weil Sie wissen wie Ihre Kunden sich verhalten und weil Sie Ihre Kunden verstehen. Dadurch steigt automatisch die Loyalität Ihrer Kunden Ihnen und Ihren Produkten oder Services gegenüber.

Freuen Sie sich über profitables Wachstum in Ihrem Unternehmen und über positive Erlebnisse für Ihre Kunden.

Leistungen rund um das Thema Kunde im CRM und CEM.

Mit meiner über 15 jährigen Expertise begleite ich Sie strategisch und operativ bei der erfolgreichen Realisierung von professionellen CRM und CEM Projekten und Aktivitäten und biete Beratung und Lösungsfindung für die folgenden Themenschwerpunkte an: